Protection Civile du Nord

Nos conditions générales de ventes

 

Vous disposez d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception de votre confirmation de commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.

Toutefois, le droit de rétractation ne peut être exercé dès lors que l'exécution des Prestations a commencé, avec votre accord, avant l'expiration du délai susvisé.

En cas d'exercice du droit de rétraction dans le délais susvisé, seul le prix des Prestations achetées sera remboursé dans un délai inférieur ou égal à quinze (15) jours après la réception de votre réclamation par nos soins.

Le remboursement s'effectuera par crédit sur votre compte bancaire au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en adressant un mail via le lien du forumulaire "Contactez nous" se trouvant en bas à droite de chaque page et en sélectionnant "Service Client" ou par l'intermédiaire de votre compte client.


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